bd118-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত মূল পদগুলির অর্থ নিচে দেওয়া হলো:

• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে bd118 ওয়েবসাইট, এর সকল পৃষ্ঠা, পরিষেবা ও কন্টেন্ট বোঝায়।
• "সদস্য" বলতে যেকোনো ব্যক্তি যিনি bd118-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন বা পরিষেবা ব্যবহার করছেন।
• "অ্যাকাউন্ট" বলতে সদস্যের ব্যক্তিগত নিবন্ধিত ব্যবহারকারী প্রোফাইল।
• "রিয়েল মানি" বলতে বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) প্ল্যাটফর্মে জমা করা প্রকৃত অর্থ।
• "বোনাস" বলতে bd118 কর্তৃক প্রদত্ত বিভিন্ন প্রমোশনাল অফার ও ক্রেডিট।
• "পরিষেবা" বলতে bd118 প্রদত্ত সকল গেমিং, বেটিং ও সংশ্লিষ্ট সেবা।

এই শর্তাবলী bd118 প্ল্যাটফর্মের সকল পরিষেবা ও কার্যক্রমের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার রাখি। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা সদস্যদের অবহিত করার যুক্তিসঙ্গত চেষ্টা করব। সংশোধনীর পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি পরিবর্তিত শর্তাবলীতে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে।

২.১ বয়সের শর্ত

bd118 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে হলে আপনাকে অবশ্যই ন্যূনতম ২১ বছর বয়সী হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তৈরি বা ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। আমরা যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের প্রমাণ চাওয়ার অধিকার রাখি।

২.২ এক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি সদস্য কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে। bd118 একটি আইপি ঠিকানা বা ডিভাইস থেকে একাধিক নিবন্ধন সনাক্ত করার পদ্ধতি ব্যবহার করে।

২.৩ তথ্যের সঠিকতা

নিবন্ধনের সময় আপনাকে আপনার পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, ইমেইল ঠিকানা ও অন্যান্য প্রয়োজনীয় তথ্য সঠিকভাবে প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান শর্তাবলীর লঙ্ঘন এবং এর ফলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।

২.৪ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীনাম ও পাসওয়ার্ড) গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে পরিচালিত সকল কার্যক্রমের জন্য আপনি দায়ী। অননুমোদিত অ্যাক্সেস সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

৩.১ সর্বনিম্ন লেনদেনের পরিমাণ

bd118-এ সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৫০০ (সকল পদ্ধতিতে)। সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০০। এই সীমার নিচে কোনো লেনদেন প্রক্রিয়া করা সম্ভব নয়।

৩.২ স্বীকৃত পেমেন্ট পদ্ধতি

bd118 নিচের পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে:

• bKash — মোবাইল ফাইন্যান্সিয়াল সার্ভিস
• Nagad — ডিজিটাল আর্থিক সেবা
• Rocket — ডাচ-বাংলা মোবাইল ব্যাংকিং
• Upay — মোবাইল পেমেন্ট সিস্টেম
• ব্যাংক ট্রান্সফার — ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক-সহ প্রধান বাংলাদেশি ব্যাংকসমূহ

৩.৩ উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ সময়

অনুমোদিত উত্তোলন সাধারণত ৫ থেকে ৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। তবে পরিচয় যাচাই বা নিরাপত্তা পর্যালোচনার প্রয়োজনে এই সময় বাড়তে পারে।

৩.৪ উত্তোলনের শর্ত

উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করার আগে bd118 পরিচয় যাচাই সম্পন্ন হয়েছে কিনা তা নিশ্চিত করবে। অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে আমরা অতিরিক্ত নথি চাইতে পারি অথবা লেনদেন স্থগিত রাখতে পারি।

৩.৫ কর ও চার্জ

bd118 প্রযোজ্য লেনদেনের উপর কোনো অতিরিক্ত চার্জ আরোপ করে না, তবে আপনার পেমেন্ট প্রদানকারী তাদের নিজস্ব ফি আরোপ করতে পারে। প্রযোজ্য কর বা শুল্ক সম্পূর্ণরূপে সদস্যের দায়িত্ব।

৪.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ১২০% বোনাস সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত পাবেন। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ জমা করলে ৳১,২০০ বোনাস পাবেন এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,২০০। ৳১০,০০০ বা তার বেশি জমা করলে সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালেন্স ৳১৫,০০০।

৪.২ ওয়েজারিং বা বাজির শর্ত

স্বাগত বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত হলো প্রাপ্ত বোনাস পরিমাণের ২০ গুণ। উদাহরণ: ৳১,২০০ বোনাসের জন্য বোনাস উত্তোলনের আগে মোট ৳২৪,০০০ বাজি দিতে হবে (শুধুমাত্র বোনাস পরিমাণের উপর গণনা করা হয়, জমা + বোনাসের উপর নয়)।

৪.৩ বোনাস ব্যবহারের নিয়ম

• একটি বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হওয়া পর্যন্ত বোনাস ব্যালেন্স উত্তোলন করা যাবে না।
• বোনাস কেবল bd118 প্ল্যাটফর্মের অনুমোদিত গেমে ব্যবহার করা যাবে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট বা প্রতারণামূলক পদ্ধতিতে বোনাস অর্জনের চেষ্টা করলে বোনাস বাতিল করা হবে।
• bd118 যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

৪.৪ VIP প্রোগ্রাম

bd118-এর VIP প্রোগ্রামে পাঁচটি স্তর রয়েছে এবং প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা রয়েছে:

• Bronze (ব্রোঞ্জ) — সর্বোচ্চ ০.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Silver (সিলভার) — সর্বোচ্চ ০.৩% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Gold (গোল্ড) — সর্বোচ্চ ০.৫% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Platinum (প্ল্যাটিনাম) — সর্বোচ্চ ০.৬% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Diamond (ডায়মন্ড) — সর্বোচ্চ ০.৮% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক

উচ্চতর স্তরে উন্নীত হওয়ার পথ আপনার গেমিং কার্যক্রমের উপর নির্ভর করে। প্রতিটি স্তরের নির্দিষ্ট বিবরণ bd118 প্ল্যাটফর্মের VIP বিভাগে পাওয়া যাবে।

bd118 প্ল্যাটফর্মে নিচের কার্যক্রমগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা ব্যবহার করা।
• মিথ্যা পরিচয় বা তথ্য ব্যবহার করে নিবন্ধন করা।
• বোনাস অপব্যবহারের উদ্দেশ্যে কৌশলগত বাজি প্রদান (Bonus Abuse)।
• অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট বা হ্যাকিং পদ্ধতির মাধ্যমে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• প্ল্যাটফর্মের কারিগরি ত্রুটি বা দুর্বলতার সুযোগ নেওয়া।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রম পরিচালনা।
• অন্য সদস্যদের হয়রানি, প্রতারণা বা ক্ষতিসাধনের চেষ্টা।
• bd118-এর সম্পত্তি বা সুনামের ক্ষতিকারক কোনো কার্যক্রম।

উপরোক্ত যেকোনো কার্যক্রম সনাক্ত হলে bd118 অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা, ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা এবং প্রয়োজনে আইনগত পদক্ষেপ গ্রহণের অধিকার রাখে।

৬.১ গেমের ফলাফল

bd118-এর সকল গেমের ফলাফল Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তির মাধ্যমে নির্ধারিত হয়, যা ন্যায্য ও নিরপেক্ষ ফলাফল নিশ্চিত করে। গেমের ফলাফলে কোনো কারচুপি বা পূর্বনির্ধারণ নেই।

৬.২ গেম প্রদানকারী

bd118 Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, JILI, Spribe, Ezugi, NetEnt, Microgaming-সহ বিশ্বমানের গেম প্রদানকারীদের সাথে অংশীদারিত্বে কাজ করে। প্রতিটি প্রদানকারীর নিজস্ব নিয়ম ও শর্ত প্রযোজ্য হতে পারে।

৬.৩ প্রযুক্তিগত ত্রুটি

সফটওয়্যার বা সার্ভারের প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে যদি গেমের ফলাফলে অসংগতি দেখা যায়, তাহলে bd118 সেই রাউন্ড বাতিল করে জমা পরিমাণ ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে। এক্ষেত্রে কোনো জয় প্রদান করা হবে না।

৬.৪ স্পোর্টস বেটিং

স্পোর্টস বেটিংয়ে bd118 বিভিন্ন ক্রিকেট, ফুটবল, কাবাডি ও অন্যান্য খেলার বাজার অফার করে। বাজি গ্রহণ ও নিষ্পত্তির ক্ষেত্রে প্রযোজ্য নিয়মাবলী bd118-এর বেটিং বিধিতে বিস্তারিত দেওয়া আছে।

bd118 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে। আমরা সদস্যদের নিরাপদ ও নিয়ন্ত্রিত উপায়ে গেমিং উপভোগ করতে উৎসাহিত করি। এই লক্ষ্যে আমরা নিচের সুবিধাগুলো প্রদান করি:

• জমার সীমা নির্ধারণ: আপনি আপনার দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: প্রয়োজনে আপনি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।
• বাস্তবতার পরীক্ষা: সেশনের সময় আপনাকে অনুস্মারক দেওয়া হবে।
• সহায়তা: জুয়া আসক্তির বিষয়ে সহায়তার জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি দেখুন।

bd118 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সকল লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখি। আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সংরক্ষণ করা হয় তার বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে।

আমরা তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। তবে পরিষেবা প্রদানের জন্য, আইনি বাধ্যবাধকতা মেটাতে বা প্রতারণা প্রতিরোধে প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

৯.১ সদস্যের উদ্যোগে বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন। অনুরোধের আগে আপনার ব্যালেন্স উত্তোলন করা উচিত। প্রযোজ্য শর্ত পূরণ সাপেক্ষে অবশিষ্ট ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে।

৯.২ bd118-এর উদ্যোগে বন্ধ

নিচের পরিস্থিতিতে bd118 অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করতে পারে:

• শর্তাবলীর লঙ্ঘন।
• প্রতারণামূলক কার্যক্রমের প্রমাণ।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ কার্যক্রমের সন্দেহ।
• পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না করা বা মিথ্যা তথ্য প্রদান।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।

শর্তাবলীর লঙ্ঘনের কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত হবে। বৈধ রিয়েল-মানি ব্যালেন্স বিষয়ে পর্যালোচনার পর সিদ্ধান্ত নেওয়া হবে।

bd118 একটি বিনোদনমূলক গেমিং প্ল্যাটফর্ম। গেমিংয়ে আর্থিক ঝুঁকি রয়েছে এবং জমা করা অর্থ হারানোর সম্ভাবনা আছে। নিচের বিষয়গুলোতে bd118-এর কোনো দায় নেই:

• আপনার গেমিং কার্যক্রমের ফলে কোনো আর্থিক ক্ষতি।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর দেরি বা ব্যর্থতা।
• অপ্রত্যাশিত সার্ভার বিভ্রাটের কারণে কোনো ক্ষতি।

bd118 পরিষেবাটি "যেমন আছে" ("as is") ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। আমরা পরিষেবার নিরবচ্ছিন্ন প্রাপ্যতার কোনো নিশ্চয়তা প্রদান করি না, তবে যেকোনো সমস্যা দ্রুত সমাধানের চেষ্টা করা হয়।

কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সকল অভিযোগ যথাযথ মনোযোগ ও নিরপেক্ষতার সাথে পর্যালোচনা করব।

সমাধান না হলে পর্যালোচনার জন্য লিখিতভাবে অনুরোধ পাঠান। bd118 সংশ্লিষ্ট রেকর্ড পর্যালোচনা করে ন্যায্য সিদ্ধান্ত দেওয়ার চেষ্টা করবে।

সকল বিরোধ নিষ্পত্তির ক্ষেত্রে এই শর্তাবলী চূড়ান্ত রেফারেন্স হিসেবে বিবেচিত হবে।

bd118-এর গ্রাহক সেবা দল ২৪ ঘন্টা, সপ্তাহের ৭ দিন সেবা প্রদান করে। আমরা বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সহায়তা করতে প্রস্তুত।

• লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে সরাসরি যোগাযোগ।
• ইমেইল: [email protected]

আমরা প্রতিটি অনুসন্ধান গুরুত্বের সাথে নিই এবং যত দ্রুত সম্ভব সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করি।

bd118 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি প্রদান করব বা নিবন্ধিত ইমেইলে জানাব। পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি পরিবর্তিত শর্তে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে।

এই শর্তাবলীর সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় bd118 ওয়েবসাইটে পাওয়া যাবে। নিয়মিত পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

bd118 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত কন্টেন্ট — লোগো, ট্রেডমার্ক, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার, পাঠ্য সামগ্রী ও ডিজাইন — bd118-এর বৌদ্ধিক সম্পত্তি এবং প্রযোজ্য আইন দ্বারা সুরক্ষিত। bd118-এর পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া এই সামগ্রী পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা ব্যবহার নিষিদ্ধ।

এই শর্তাবলী পড়া, বোঝা ও মেনে চলা প্রতিটি সদস্যের দায়িত্ব। bd118 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণ পড়েছেন এবং এর সাথে একমত। জুয়া খেলা আর্থিক ঝুঁকি বহন করে — শুধুমাত্র সেই পরিমাণ অর্থ বাজি ধরুন যা হারালেও আপনার আর্থিক অবস্থায় উল্লেখযোগ্য প্রভাব পড়বে না।